山东ISO质量认证 山东省举办首期卓越企业质量大讲堂

2021年4月，山东省市场监管局、省质量评价协会在济南举办山东省首期卓越企业质量大讲堂活动。

大讲堂活动采用案例分析、专家点评、现场互动交流等方式展开，精彩纷呈。济南、青岛、淄博、枣庄、东营、潍坊、泰安、日照、德州、临沂等市质量强市办负责人参加会议，海尔集团、青啤集团、歌尔股份、五征集团、景芝酒业、鲁南制药集团、利华益集团等省长质量奖获奖企业相关负责人参加会议，并分享先进质量管理经验。

鲁南制药集团以“沂蒙精神”红色为基，把支部建在一线，充分发挥5600名党员的模范带头作用，建立了以医药法规规范为基础的质量管理体系，以强劲发展驱动力支撑的全面质量管理，以持续改进为保障的战略规划“G-T-P管理模式”。在该模式下，正在进行一致性评价品种31个、在研1类新药14个、开展临床试验品种47个。

五征集团构建了以顾客满意为目标的管理模式。通过将实施质量可靠性工程作为赢得顾客的突破口，建立规范的可靠性体系，将供应商同平台导入可靠性工程，建设高水平试验平台等措施，加强整车试验、整车道路试验、整车三高标定试验，打造仿真驱动设计的生态链，迈出了智能制造坚实步伐。

利华益集团确立了“铸链、延链、补链、强链”的产业链开发模式，通过大力推行卓越绩效管理，完成了从“一般的生产制造商”向“为客户设计订制服务的生产制造商”的升级转变，形成以炼油为基础、以高端化工为主导的产业体系，打造了炼化精细化学新材料一体化产业集群，实现年销售收入近千亿元、利税近百亿元。

青啤集团以卓越绩效理念为导向，创建了一体化持续改善管理模式。通过在项目选择一体化、过程管理一体化、工具方法一体化、人员培养一体化等方面建立机制保障，有效解决了项目与公司发展战略结合不够紧密、资源浪费等问题。积极开展QC、合理化建议、TPM等群众性改善活动，两年内，共成立全员设备管理小组352个，小组活动8939次。

景芝酒业将质量、HACCP、环境、职业健康安全、能源等管理体系进行有效整合，采用品牌价值提升、产品结构优化、技术创新驱动、文化助力工程、同业兼并重组、营销模式变革等一系列战略创新措施，实现“经济增长方式由数量型向质量效益型转变”和“管理由粗放型向精细型转变”两个转变。

歌尔股份构建了预防预见式质量经营模式。通过聚焦前置管理、倡树质量文化，形成质量管控体系，实现质量管理的全价值链创造、全产品生命周期管控；通过突出客户导向、注重魅力质量，提供卓越产品与服务，与客户形成可信赖的、长期稳定的伙伴关系；围绕一次做对、管控过程质量，促进质量管理升级，将管理效能提高30%—40%，管理成本降低30%，员工满意度提高35%。

海尔集团以“人单合一”模式为基础，以海尔智家、卡奥斯、海纳云、盈康一生和海创汇等五大平台为依托，对内建立创客机制，对外强化物联网时代“万物互联”理念，让几万人的企业真正做到了“大众创业”。创业平台已孵化4000多个项目，其中上市公司4家，先行者企业5家，瞪羚企业23家，获得A轮及以上融资企业112家。

《卓越绩效评价准则》国家标准起草人张晓东，山东大学教授、博士生导师温德成，省宏观院研究员孙明霞，省质量评价协会研究员李韶南，济南大学副教授吕杰、代婷以及山东政法学院副教授李波等省内外质量专家，对部分标杆企业经营管理经验和方法进行了分析点评。

山东省市场监管局党组书记、局长侯成君表示，接下来，将继续筛选部分具有代表性的省长质量奖获奖企业，组织有关专家团队深入企业现场调研，总结提炼可复制、可借鉴、可推广的先进质量管理模式，以大讲堂活动形式，进一步推广省长质量奖标杆企业的先进质量管理实践经验与成果，营造“树标杆、学标杆、超标杆”的氛围，引导全省各行各业树立“质量第一”理念，追求卓越，助力新时代现代化强省建设再上新台阶。

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